Mamá de dos pequeños exploradores de 5 y 8 años, CEO de una empresa de telecomunicaciones y orgullosa profesora en la “Fundación Aprender a Mirar”. Montse Ruiz es especialista en ciberbullying dentro de la Fundación, donde abordan una amplia gama de temas relacionados con el uso responsable de las tecnologías. 

Pregunta. Cuáles son algunas medidas efectivas para prevenir el ciberbullying y fomentar un uso consciente de las pantallas?

Respuesta.

La prevención del ciberacoso y la promoción del uso consciente de las pantallas los considero elementos clave para crear un entorno en línea seguro y saludable.

Ciberbullying:

Implementación de programas educativos en las escuelas:  Establecer programas educativos en escuelas y comunidades para enfrentar el ciberacoso, ofreciendo detalles sobre sus consecuencias y tácticas de prevención. Promover la empatía y el respeto en línea mediante dichos programas. Hablar muy claro a los adolescentes de lo que lo que puede pasar a un compañero que está sufriendo ciberbullying y mostrarles casos reales.

Empezar a edades tempranas a prevenir y a hablar sobre el tema y que no sea un tema tabú. Los niñ@s deben de ser conscientes de lo que hay detrás del mal uso desde 2 de primaria, para que sepan el día de mañana cuando vayan a tener un dispositivo móvil como hacer un buen uso de él.

Fomentar entornos seguros en las escuelas, con buzones en las clases anónimos que puedan los niñ@s decir si están sufriendo algún tipo de acoso. Que los profesores sean referentes y que tengan confianza con los adolescentes para que les puedan contar el abuso en un momento dado.

No hace falta que sea el mismo acosado el que pida ayuda, pueden ser compañeros que estén viendo lo que ocurre y que les de miedo denunciar el hecho sin ser juzgados por los demás.

En casa conferencias para los familiares:

Explicar cómo abordar los temas y concienciar de vigilar de manera atenta las actividades en línea de los menores para detectar posibles casos de ciberacoso. Emplear herramientas de control parental y modificar la configuración de privacidad en las plataformas de redes sociales.

Ir de la mano con el colegio, tener reuniones trimestrales para tener un buen seguimiento del adolescente.

Fomentar en casa la comunicación en familia, desde bien pequeño hacer las comidas sin tablets, móvil ni televisión, es un momento muy importante en el que el niño/adolescente está en modo relajación y nos cuenta todo su día, si esto se empieza a implementar en casa a la edad de 3 años que es cuando empiezan a contar cositas del cole cuando tengan edades entradas en la adolescencia estarán acostumbrados a contar sus preocupaciones y sus alegrías, cuando son pequeños conseguiremos que nos cuenten pequeñas cosas que pasan en el patio del cole o el enfado que han tenido un niñ@ con otro porque le han quitado un juguete, conforme van creciendo los pequeños problemas se van convirtiendo en preocupaciones más grandes y momentos que ellos solos no podrán gestionar, y allí estará el familiar para poder ayudarlo a gestionarlo, ya sea la víctima de un ciberacoso o el mismo acosador.

Uso consciente de las pantallas: 

Reitero un poco lo anteriormente explicado sobre la comunicación en casa, los padres somos la clave y el gran ejemplo para seguir. Desde bien pequeños tenemos que concienciar a nuestros hijos los peligros de las pantallas, no solamente en que pueden ser muy adictivas, sino del contenido que pueden llegar a ver, hay que explicar que no todo vale, que hay límites y los tienen que poner en práctica desde el momento que adquieren un terminal móvil.

Los padres tienen que dejar muy claro que el teléfono móvil según a la edad que le den a sus hijos es de los padres y no del adolescente y que en cualquier momento lo pueden coger para ver qué tipo de uso le están dando, siempre desde el respeto y la conversación, hay contratos que pueden firmar el adolescente y los padres para adquirir unos compromisos que el día de mañana tendrá que cumplir. Las pantallas dominan la vida de muchas personas y los padres tenemos que ser un ejemplo en casa, intentar tener espacios offline, horarios para usar los dispositivos, ser familias empoderadas y que los hijos no marquen sus propios tiempos, ya que lo fácil para una familia es dar el móvil a un niño y este mismo marcar sus tiempos de juegos en línea o en ver videos, tik-tok…. Resumiendo, los adultos deben ser modelos de comportamiento positivo, evitando el uso excesivo de dispositivos. La enseñanza de habilidades digitales, el uso de herramientas de control parental y la promoción de espacios en línea seguros son esenciales.

Pregunta. ¿Cómo podemos aumentar la conciencia sobre los riesgos asociados con el uso inadecuado de la tecnología?

Respuesta.

Aumentar la conciencia sobre los riesgos del uso inadecuado de la tecnología implica implementar programas educativos en escuelas, lanzar campañas de concientización a nivel comunitario, organizar charlas y talleres, y promover recursos en línea. 

La colaboración con empresas tecnológicas, eventos comunitarios, y el uso de redes sociales y medios de comunicación son estrategias clave. 

Compartir historias reales, desarrollar habilidades críticas y establecer foros de apoyo también contribuyen a informar y empoderar a las personas para tomar decisiones más seguras en el entorno digital.

Pregunta. ¿Cuál es el papel de los padres y educadores en la prevención del ciberbullying?

Respuesta.

Como en las anteriores preguntas comentaba, los padres y educadores desempeñan un papel fundamental en la prevención del ciberbullying al educar a los niños sobre sus riesgos y fomentar un comportamiento ético en línea. Esto implica mantener líneas abiertas de comunicación, ser modelos de comportamiento positivo y enseñar habilidades digitales y pensamiento crítico. También incluye la supervisión activa de las actividades en línea, colaborar con la escuela en la implementación de políticas de prevención, promover la denuncia responsable y brindar apoyo emocional a los niños afectados. La promoción de un ambiente inclusivo y la actualización continua sobre tendencias emergentes son elementos clave para contribuir a un entorno en línea seguro y positivo.

Pregunta. ¿Qué consejos les darías a los padres para ayudar a sus hijos a utilizar las pantallas de manera segura?

Respuesta.

Hablar, hablar y hablar con los hijos la comunicación y la confianza es fundamental.

Lo que puedo aconsejar es que garanticen un entorno digital saludable, es esencial que como familia establezcan límites de tiempo claro para el uso de pantallas, asegurándose de equilibrarlo con otras actividades. Involucrarse activamente en las experiencias en línea de sus hijos esto implica comprender las plataformas que utilizan y participar activamente en sus actividades digitales. Configurar opciones de privacidad y supervisar el contenido al que acceden contribuirá a crear un espacio en línea seguro. Mantener diálogos abiertos y regulares sobre el uso de la tecnología, abordando temas como la seguridad en línea, el ciberbullying y el respeto digital, fortalecerá la comunicación familiar. Ser modelos de comportamiento positivo en línea es crucial, mostrando cómo interactuar respetuosa y éticamente. Educar a los hijos sobre la importancia de proteger la privacidad, evaluar la información en línea y reconocer riesgos constituye una herramienta esencial. Utilizar herramientas de control parental para supervisar y limitar el acceso a contenido inapropiado, así como para establecer restricciones de tiempo, añadirá una capa adicional de protección. Enseñar a los niños a ser respetuosos en línea, evitar el ciberbullying y fomentar el trato empático y cortés es crucial para su seguridad emocional. 

Estimular actividades fuera de línea, como el ejercicio, la lectura y las interacciones sociales en persona, contribuirá a un equilibrio saludable en su vida digital. Mantenerse alerta a cambios de comportamiento y conocer a los amigos en línea de tus hijos, así como fomentar la autorreflexión en el uso de la tecnología, serán medidas clave para garantizar un entorno en línea seguro y positivo para toda la familia. Los padres pueden contribuir a que sus hijos utilicen las pantallas de manera segura y desarrollen habilidades digitales positivas en el entorno en línea.

Pregunta. ¿Cómo crees que evolucionará el panorama del uso consciente de las pantallas en el futuro?

Respuesta.

La evolución del panorama del uso consciente de las pantallas en el futuro estará influida por diversos factores tecnológicos, sociales y educativos. 

Hay mucho trabajo y concienciación por hacer en relación con el uso de pantallas. Una considerable parte de la población está completamente consciente de los riesgos asociados y las familias están dispuestas a participar en conferencias y talleres que les proporcionen herramientas prácticas y significativas para abordar esta situación en casa. Sin embargo, existe otra parte de la población que aún no reconoce plenamente los riesgos. La idea de que ciertas situaciones (como el ciberacoso) son simplemente "cosas de niños" persiste en muchas personas, lo que puede ser especialmente destructivo para quienes sufren el acoso. Algunas familias priorizan su propia tranquilidad, permitiendo que las pantallas entretengan a los niños mientras realizan tareas domésticas, teletrabajan o disfrutan de momentos en restaurantes con amigos y familiares. Aunque hay numerosas actividades que los niños pueden hacer solos, como llevar una mochila de juegos a los restaurantes o proporcionarles hojas y colores, es esencial que permitamos que los niños sean niños, fomentando la interacción, el juego y la diversión. Debemos concienciarnos como familias, dejando de lado lo que no es tan urgente para hacer sin la presencia de dispositivos, apagando también nuestros propios móviles. Quizás el correo electrónico o WhatsApp pueden esperar, permitiéndonos disfrutar del tiempo offline, bailar, cantar, reír y compartir momentos valiosos con nuestros hijos.

Proyecto PACAE

PACAE son las siglas de Protocolo de Actuación Contra el Acoso Escolar y tiene como objetivos primordiales:

• Crear entornos seguros en los centros educativos donde convivan menores de edad -colegios, institutos, centros de idiomas, de danza, clubs de extraescolares, etc.-.
• Prevenir y detectar de manera temprana casos de violencia entre y contra los menores de edad.
• Dotar de herramientas y apoyo a los centros que sufran casos de violencia entre y contra los menores de edad.

En conclusión, y con motivo de la celebración del Día Internacional del Internet Seguro, recordemos que construir un entorno en línea seguro y consciente para los menores es un esfuerzo colectivo. La educación y la comunicación son clave para equipar a las generaciones futuras con las habilidades necesarias para navegar por el mundo digital de manera segura y responsable.

Por ello, si quieres obtener más información sobre nuestra metodología PACAE, o estás pensando en implementarlo en tu centro educativo, deportivo o de ocio, siéntete libre de contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.